Ответы на вопросы о турах «ПО СЕВЕРУ»

Конечно! Рекомендуем путешествовать с детьми от 5 лет — именно с этого возраста маленькие туристы начинают по-настоящему запоминать приключения. Если вы едете с ребёнком младше — напишите нам, обсудим комфортную программу

Для детей до 14 лет скидка 20%!

Абсолютно! Индивидуальный тур — идеален для семей, пар или друзей, которые хотят свой ритм, особые локации или больше времени у океана. Мы подстроим программу под Вас: без спешки, с нужными остановками и даже с персональным меню

Корпоративный тур — мощный способ объединить команду в условиях дикой Арктики. От квестов в тундре до ужина у костра с саамскими играми — создадим незабываемый опыт с учётом Ваших целей и бюджета. Просто напишите нам — и мы подготовим предложение за 24 часа

Подробнее смотрите в разделе poseveru.ru/business

В некоторых наших турах (например, в Териберке или на Рыбачьем) ночёвка уже включена — уютные домики или гостевые дома подобраны заранее. Но в большинстве маршрутов мы рекомендуем бронировать жильё в Мурманске самостоятельно. Почему? У Вас будет выбор: от бюджетных хостелов до апартаментов с видом на залив. Вы сможете подстроить размещение под свой график прилёта/вылета; это гибче и часто выгоднее, особенно если Вы едете семьёй или компанией

Киты — гости Баренцева моря, и их появление нельзя гарантировать. Но шанс есть всегда! Чаще всего их замечают весной и летом, но встречали и зимой, и осенью. Даже если киты решат остаться на глубине — есть шанс увидеть других обитателей: белухи, касатки, финвалы, нерпы, белобокие дельфины, птицы, тюлени или морские котики! Морская прогулка сама по себе завораживает, ТОПовые фотки и видео гарантируем!

Если капитан или порт объявят шторм и закроют выход в море — прогулку отменят, а Вам вернут 3 000 ₽/чел. Безопасность важнее любых фото. Чем заняться — найдём, не переживайте

До 16 — так Вы будете чувствовать себя как в дружной компании, а не в толпе. Успеваем познакомиться, помочь друг другу и сделать сотню кадров вместе. Если Вас больше — не проблема, будут дополнительные автомобили или даже большой автобус, а также — дополнительные гиды

У нас есть Отдел заботы — команда, которая сопровождает Вас от первого сообщения до возвращения домой. Они решат любую проблему, ответят на любой вопрос, помогут с билетами, подскажут ресторан и даже расскажут, где лучший кофе в Мурманске ☕

Мы можем организовать трансфер из аэропорта или в аэропорт за отдельную плату для любого количества людей в Вашей группе, однако, рекомендуем Вам воспользоваться услугами такси, водители дежурят в аэропорту, подача очень быстрая, цена заказа до г. Мурманска от 700 рублей

Если официально объявят о закрытии трассы из-за погоды, мы не оставим Вас без впечатлений: предложим альтернативу или вернём 10 000 ₽/чел за нереализованную часть программы

Нет, но мы поможем подобрать удобные рейсы! Мурманск — это 2,5 часа на самолёте из Москвы и 1,5 из Питера. Цены динамичны, поэтому лучше бронировать отдельно — так Вы сможете использовать мили, кэшбэк или поймать промотариф

В проверенных местах с настоящей северной кухней! Рыба, уха, морские гребешки и ежи, краб, мидии, устрицы, оленина, ягель, морошка, шишки — гости часто говорят: «Это гастрономический тур!». Есть пищевые ограничения? Обязательно сообщите заранее — учтём всё

Север не прощает лёгкой одежды, даже летом:

• Многослойность: термобельё → флис → непромокаемая куртка
• Голова и руки: шапка, перчатки (ветер обжигает даже при +5°C)
• Обувь: тёплая, водонепроницаемая, с цепкой подошвой
• Дождевик — на случай мокрого снега или дождя
• Хоба (подпопник) — сидеть на твёрдом и мокром будет супер-комфортно. Дарим каждому гостю перед туром, подробнее тут
• Лучше взять больше тёплого — чем замёрзнуть у самого красивого водопада 😉

Да! Перед бронированием Вы получите договор, а после оплаты — все документы. Мы — ООО «ПО СЕВЕРУ», работаем прозрачно и с заботой

Северное сияние — это живое природное явление, а не шоу по расписанию. Его появление зависит от солнечной активности и облачности и даже луны. Гарантии нет ни у кого — но мы делаем всё возможное, чтобы Вы его застали и запечатлели

Наша команда: следит за прогнозами геомагнитной активности в реальном времени, знает лучшие локации с минимальной засветкой и чистым горизонтом, использует видеокамеры отслеживания северного сияния по всему Кольскому полуострову в режиме реального времени

Финансовая ответственность перед клиентами застрахована. В случае отмены тура при форс-мажоре или любых других обстоятельствах — деньги будут возвращены в полном объёме

Рекомендуем самостоятельно оформлять страхование жизни и здоровья для путешествий в любой удобной Вам страховой компании